Servicegrundsatz
1. Vereinbarung
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von ferlane ("wir", "uns", "unser") unter ferlane.com erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") einverstanden.
2. Berechtigung & Dienstleistungen
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Plattform für den Kauf allgemeiner Waren zu nutzen. Die Dienstleistungen umfassen Auftragsabwicklung, Lieferung und Kundendienst. Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung korrekter Konto- und Lieferinformationen.
3. Ihr Konto
Sie sind für den Schutz Ihres Kontos und alle Aktivitäten, die darunter stattfinden, verantwortlich. Benachrichtigen Sie uns umgehend unter service@ferlane.com über jede unautorisierte Nutzung.
4. Bestellungen
Eine Bestellung ist nach Zahlungseingang bestätigt. Wir senden Ihnen innerhalb von 72 Stunden eine Bestätigung. Wir können Bestellungen aufgrund von Lagerproblemen oder Fehlern stornieren und eine vollständige Rückerstattung gewähren. Produktdetails können sich ändern; kontaktieren Sie uns zur Klärung vor der Bestellung.
5. Ihr Verhalten
Sie können nach unserem Rückgaberecht einen Kundendienst anfordern und Marketing abbestellen. Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, ungesetzliche Inhalte veröffentlichen oder Bestellungen manipulieren. Rücksendungen erfordern Artikel in originalem, wiederverkaufsfähigem Zustand.
6. Unsere Rolle
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, die 7 Tage nach Veröffentlichung wirksam werden. Wir können Konten sperren oder Bestellungen bei Verstößen stornieren. Wir bemühen uns, die Sicherheit der Website, genaue Produktinformationen und einen reaktionsschnellen Kundendienst unter service@ferlane.com aufrechtzuerhalten.
7. Geistiges Eigentum & Haftung
Alle Website-Inhalte sind unser Eigentum. Eine unautorisierte Nutzung ist untersagt. Wir haften nicht für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder Dienstleistungen Dritter, noch für Schäden durch unsachgemäße Produktverwendung.
8. Geltendes Recht
Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen erbringen, unterliegen dem Recht des Vereinigten Königreichs und sind entsprechend auszulegen.